よくいただく質問をこちらにまとめております。

ゴルフコンペの賞品用にたくさん予約をしたいのですが?

小人数様のゴルフコンペからでも承ります。ご注文、ご予約の場合は2日前(前日でも可能な場合もあります!)までにお願いいたします。
・店頭前払い又は当日現金でのお支払いとなります。
・店頭にお越し頂けない場合、LINEまたはメールによるペイペイQRコード払いも可能です。
・当日配達をご希望の場合、配達料金1000円で承ります。

コンペルームまで大切にお届けし、ひとつずつ紙袋にお入れしてテーブルに並べるところまで責任を持って対応いたします。

まずはお問い合わせ頂きまして、詳細ご相談くださいませ。

食パンを美味しくトーストするコツを教えてください。

トースターを十分に熱してから焼き上げてください。 高温で短時間にトーストしたほうが、水分が逃げずふわふわもちもちの食感をお楽しみいただけます。
冷凍保存した食パンは、冷凍状態のまま焼いて下さい。 食パンは冷凍庫内でも水分が抜けていきますので、2日目以降は霧吹きなどで水を一吹きすると、よりふっくらして美味しくお召し上がりいただけます。

購入後の保存方法を教えてください。

ご購入後は常温(15~25℃)で直射日光をさけて保存してください。 一度に召し上がらない場合は冷凍保存してください。冷凍の際はスライスし、1枚ずつラップをして保存してください。更にフリーザーバッグなどに入れて保存すると匂い移りを防ぐことができます。
冷凍後、美味しくお召し上がりいただくための期間は1週間から10日以内です。一度解凍した食パンの再冷凍は品質低下につながりますのでお避けください。冷蔵庫での保管はお勧めできません。

保存料を使用していますか?

保存料は一切使用しておりません。

原材料を教えてください。

原材料として小麦粉、乳等を主原料とする食品、砂糖、加糖練乳、バター、はちみつ、食塩、パン酵母を使用しています。

ビニール袋に水滴がついていますが品質に問題はありませんか?

食パンには水分が含まれています。焼き立て食パンの余熱等で水分が蒸発し、その後で温度が下がると水蒸気が細かい水滴として袋の内側に付着することがあります。品質には問題ありません。水滴を拭き取ってから保存してください。

商品の予約・取り置きはできますか?

店頭申込またはお電話にて予約販売を承ります。

発送はできますか?

発送は全国承ります。
店頭でのみ受付いたします。当日16時までの発送で翌日午前中指定可能(地域によっては午後になります)
北海道、沖縄県への発送は翌々日午前中になります。

消費期限を過ぎてしまった場合、食べても問題ありませんか?

食パン専門店 神戸麦の星の食パンは保存料を一切使用しておりませんので、製造後お早めにお召し上がり頂きたい商品です。消費期限は安全で美味しく召し上がれる期限日です。消費期限を過ぎますと品質が劣化する場合も考えられますのでお勧めはできません。

商品の交換・返品はできますか?

ご購入頂いた商品の返品・交換については、食品衛生上の理由から、商品に不具合があった場合を除き、原則お断りさせて頂いております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。